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嘉兴在线新闻网     2017-10-21 11:07:20     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  四川在线消息( 张渔 记者 吴晓彤)非法获得学生姓名及家庭联系电话等信息,并向家长推销教育培训业务……3月29日,四川在线记者从绵竹市工商管理和质量监督局获悉,绵竹一培训学校因侵犯“消费者个人信息得到保护的权利“,非法收集8万余条学生信息,被绵竹市工商管理和质量监督局处以罚款15万元。

  市民接到培训学校推销电话 质疑个人信息泄露

  近几年,全国很多地方都发生了消费者个人信息遭泄露的事情,对于个人信息,消费者越来越重视,维权举报意识也越来越强。

  2016年上半年,绵竹市工商管理和质量监督局工作人员在日常工作中了解到,有市民不时会接到教育培训机构的业务推销电话。“培训机构为何有市民的电话呢?”随后的工作中,该局开始重点关注这一情况。

  2016年11月份,绵竹市工商管理和质量监督局接到一位市民的举报电话。绵竹市工商管理和质量监督局稽查大队大队长冯小明介绍,这位市民举报称,绵竹某培训学校给他打电话推销学校的教育培训业务,市民质疑自己的个人信息遭到了泄露。

  接到举报情况当天,该局稽查大队来到市民反映的这家培训学校,进行了突击检查。“我们达到现场后,发现他们的广告宣传有违法嫌疑。”冯小明说,在继续对该校办公桌上的电脑进行检查时,工作人员发现了端倪。“电脑桌面上有些学生的个人信息的文件。”

  工作人员一一打开这些文件夹,发现里面全是学生的个人信息。“我们意识到这些学生的个人信息可能是非法收集的。”根据现场掌握的情况,办案人员当即将电脑等相关资料封存,当天,绵竹市工商管理和质量监督局对该起案件进行了立案。

  为增加生源 培训机构非法收集8万余条学生信息

  冯小明介绍,立案后,办案人员对这台电脑上的文件资料进行了详细料梳理。“这些文件资料有13个G,我们两名办案人员花了15天时间进行了整理,打印了2000多页纸张,总共有89000多条学生信息。”

  经过进一步调查,办案人员发现该培训学校主要从事中小学课程培训,为推销培训业务,增加培训生源,该培训学校于2013年至2016年期间,未经学生和家长同意,违法收集德阳市、绵阳市部分中学学生资料近9万条,这些信息包括了身份信息、考试成绩、家庭住址、学生和家长联系电话等个人信息,里面还含有学生和家长联系电话9千余条。

  让办案人员意外的是,这家培训学校负责招生工作的咨询部还制定了《陌拜电话邀约方案》、《电话邀约说明》等工作方案。记者注意到,邀约方案上对打电话邀约做了细致的安排,而《电话邀约说明》则总结了一些电话推销的话术,显得十分专业。

  在调查中,该培训学校负责人交代称,他是2015年才上任的,对之前非法收集、使用学生个人信息情况他并不知情。而对于信息来源,该培训学校工作人员称是之前在这里培训的学生拷贝给他们的。

  根据调查取证掌握的情况,绵竹市工商管理和质量监督局认为,该培训学校在未经消费者同意的情况下,收集、使用学生和家长个人信息的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定,构成侵害消费者个人信息保护权违法行为。

  依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,3月25日,绵竹市工商管理和质量监督局向该培训学校发出行政处罚决定书,对该培训学校侵犯消费者个人信息保护权行为作出罚款15万元的处罚。

  【编辑:高辰】


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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